信任是进行说服的基础,没有这个基础,任何说服都不会取得理想的效果。同样一个十分有 利于公司发展的方案,如果领导信任你,他就容易接受;相反,如果领导不相信你,那么,他就 难以接受。一个正直诚实的人往往容易获得他人的信任。
巧用说服的两种途径 社会心理学上将说服的两种途径称之为中心途径和外周途径,二者相辅相成,缺一不可。