老用户无法办理转4G套餐的原因如下：
1.原3G合约期内续办新合约且尚未生效；
2.3G上网卡；
3.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；
4.集团客户、行业应用用户；
5.办理了全国统一或省内合约计划；
6.有其他无法解除约束条件限制；
7.入网时间少于6个月（不含）；
8.欠费、停机、销户、黑名单等情况。
你可核查下看是否存在上述的问题，具体建议你也可联系号码归属地10010客服了解无法升级成功的原因。
建议你通过正规联通服务渠道(联通官网/大型联通自有营业厅)先了解一下当下使用的联通2G/3G卡(实名制登记)享受了何种优惠划拨活动(例如:是否存在未满协议期不允许转套餐问题)
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除!