先将出厂贴膜撕掉（贴膜未预留开孔）再进行测试； 此外，仍出现该问题，建议您排除信号较差的情况后，按以下方式排除：1. 检查听筒处网孔是否被异物堵塞，如被堵塞，使用洁净的棉签擦拭干净即可修复；2. 第三方软件或固件同样会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除，软件或固件问题可升级最新固件修复；3. 如“免提”及耳机声音正常，仅是听筒声音小，可能为听筒接触不良或损坏。
